TPM咨詢服務(wù)中心TPM咨詢公司概述：在我所在的這個(gè)地區(qū)，中型企業(yè)的維護(hù)人員們總是利用各種各樣的機(jī)會(huì)舉行派對(duì)，排列最近的困難，談?wù)撟罱臒狒[話題，大人物們互相幫助，不難解決。最近一兩年，每次派對(duì)都離不開話題。TPM，它總是出現(xiàn)在我們看的雜志、網(wǎng)絡(luò)和新聞中。二是無論是會(huì)議交流還是訓(xùn)練參觀，TPM總是不可或缺的內(nèi)容。最重要的是，我們所在地區(qū)的很多機(jī)構(gòu)正在制作或準(zhǔn)備TPM?？傮w上給我的感覺是，在我們這個(gè)設(shè)備管理和維護(hù)的范疇里，TPM似乎是不同尋常的熱量，成為潮流。

　　TPM全員生產(chǎn)維護(hù)

　　我一直相信“存在即合理”這句話，即如房?jī)r(jià)過高、設(shè)備工作不受重視之類也必然有其合理性一樣，TPM火熱全國(guó)也有著其必然性。下面就談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)TPM火熱背后的必然性的認(rèn)識(shí)。

　　首先，TPM本身有著鮮明的契合國(guó)情的優(yōu)越性。

　　這種優(yōu)越性主要體現(xiàn)在三點(diǎn)上：

　　1、理念先進(jìn)。正如網(wǎng)文所說的那樣，TPM是一種先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式，它倡導(dǎo)的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法、設(shè)備點(diǎn)檢、PDCA持續(xù)改進(jìn)等，淺顯易懂，任何人只要稍微一了解就明白它一定對(duì)我們企業(yè)提高生產(chǎn)管理水平、設(shè)備維護(hù)水平和企業(yè)員工素質(zhì)有效；

　　2、初效明顯。TPM的第一步就是實(shí)施5S。5S用簡(jiǎn)單易行的方式，在極短的時(shí)間內(nèi)就使工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到迅速明顯改觀。身處煥然一新、整潔漂亮的工作環(huán)境，沒有人不喜歡這種變化，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工。首戰(zhàn)告捷，這就使得大家對(duì)后續(xù)的TPM活動(dòng)更加期待，并充滿了熱情和信心。

　　3、人人有份。TPM全員參與的活動(dòng)方式，與我國(guó)長(zhǎng)期以來形成的群眾運(yùn)動(dòng)文化很是契合，它激發(fā)了我們每個(gè)人根植于骨子里的主人翁意識(shí)以及渴望得到廣泛認(rèn)同的人生價(jià)值觀，所以很容易就會(huì)吸引從領(lǐng)導(dǎo)到基層的熱情參與和大力支持。當(dāng)然了，熱情這東西只能保持一時(shí)，妄圖長(zhǎng)期維持絕不現(xiàn)實(shí)，恐怕這恰是TPM“轟轟烈烈開始,無聲無息消逝”的原因之一吧。

　　第二，TPM目前是我們很多企業(yè)的唯一選擇。

　　當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展潮流，有幾個(gè)關(guān)鍵詞可以概括：精細(xì)化、扁平化、TPM、精益化。精益化、精細(xì)化和扁平化的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，大多要搞流程再造，實(shí)行從組織機(jī)構(gòu)到管理方式的重大變革，其難度與風(fēng)險(xiǎn)之大，大多企業(yè)恐怕是要思之再三而后行的。

　　TPM則不然。TPM沒有對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理制度有任何傷筋動(dòng)骨的消減，反而增加了一個(gè)TPM主持推進(jìn)機(jī)構(gòu)，還給其他各職能部門增添了一些額外職責(zé)（我們企業(yè)管理者都知道，給部門增加職責(zé)是無所謂的，就怕刪減大量職責(zé)，因?yàn)檫@會(huì)影響到部門權(quán)力和生存問題），相對(duì)來說，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和遇到的阻力都很小，所以獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的廣泛青睞是理所當(dāng)然的：與TPM相比，還有更保險(xiǎn)更容易獲得普遍接受的模式方法嗎？沒有。

　　企業(yè)選擇TPM其實(shí)還有一個(gè)深層原因，就是領(lǐng)導(dǎo)不敢長(zhǎng)時(shí)間“無作為”，否則領(lǐng)導(dǎo)層就會(huì)在給更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬“平庸無能”的象。干，總比不干強(qiáng)；不干，就是不作為。

　　因此，基于風(fēng)險(xiǎn)和必須要干點(diǎn)什么的考慮，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇TPM其實(shí)是順理成章的事，這也算是比較明智的必然選擇。

　　第三，TPM臺(tái)前幕后利益相關(guān)者的共同炒作。

　　1.TPM的利益相關(guān)者

　　所謂TPM的利益相關(guān)者主要有兩種人：圍繞TPM搞咨詢、培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)團(tuán)體、專家團(tuán)隊(duì)，這是依靠TPM吃飯甚至發(fā)家致富的群體，他們時(shí)刻不忘布道，屬于臺(tái)前；決策和主導(dǎo)推行TPM的企業(yè)中高管，他們與TPM成功與否有事實(shí)上的利害關(guān)系，因鮮為人知，故屬于幕后。

　　2.臺(tái)前專家們的本色

　　處于TPM大旗臺(tái)前的這群人，大都自尊自重，因?yàn)榛径际歉邔W(xué)歷高智商的文化人，有炒作但不會(huì)過分，雖說王婆賣瓜自賣自夸，免不了對(duì)TPM只說好不言壞，卻也是人之常情。因?yàn)樗麄冇兄鴮＜?、教授、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的身份和地位，所以在公開場(chǎng)合、輿論導(dǎo)向上都有很大的話語(yǔ)權(quán)，無形之中就提高了大眾對(duì)TPM的關(guān)注度，這屬于完全正常的TPM炒作。

　　但還是有少量的TPM培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)和個(gè)別TPM專家，不僅肆意的吹噓夸大TPM，而且還罔顧事實(shí)，狡辯耍賴。這些人的言行作為，突破了道德的起碼底線，連賣瓜王婆都不如——顧客發(fā)現(xiàn)西瓜有壞后，王婆會(huì)立馬拿好瓜換上，而絕不會(huì)翻臉不認(rèn)賬，更不會(huì)罵顧客說是故意坑害她。

　　3. 幕后高管們的作用

　　與臺(tái)前頻繁登臺(tái)亮相的專家們不同，隱身于TPM旗幟幕后的企業(yè)高管們很少為大眾所知曉。他們其中的一些人，或基于強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神，或基于大干快上的浮躁，或?yàn)槟承┡_(tái)前人的宣傳所蠱惑，發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為推行TPM是正確的決定；當(dāng)然還有另一些企業(yè)高管，就像官員大拆大建提高GDP一樣，把推行TPM當(dāng)做撈取職位和升遷資本的手段，甚至不惜轟轟烈烈地大搞速成式TPM。

　　TPM的最終買主正是這兩類幕后高管們。不論是出于善意還是有其它目的，終是為TPM拿出了不菲的真金白銀，當(dāng)然掏的是企業(yè)腰包。

　　4.基于各自私利而聯(lián)合起來的TPM炒作

　　然而麻煩終是暴露出來了：企業(yè)推行的TPM效果并不理想（事實(shí)上絕大多數(shù)企業(yè)的TPM都確實(shí)如此）。

　　專家們首先會(huì)排除自己的責(zé)任：TPM本身的理論、方法和內(nèi)容很完美，沒什么問題吧？他們對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)也是認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力地按照協(xié)議履行的吧？所以，企業(yè)TPM失敗與TPM自身無關(guān)，與他們這些專家也無關(guān)，全是企業(yè)自己的原因，比如組織領(lǐng)導(dǎo)不力，管理水平太低，員工素質(zhì)太差，等等。其實(shí)專家們這么做很正常，沒有哪個(gè)貨郎會(huì)說自己賣出的東西不好，更不會(huì)承認(rèn)自己欺騙了顧客，任誰都是一樣，自身利益肯定要維護(hù)。

　　而身陷這個(gè)TPM沼澤中的企業(yè)高管們則比較尷尬了，擺在面前的只有兩種選擇：要么承認(rèn)TPM推行失敗，要么咬牙鴨子嘴硬挺。承認(rèn)失敗就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但鮮有人這么做，因?yàn)橛衼G官降職甚至罷職的危險(xiǎn)；更多的則選擇繼續(xù)堅(jiān)持推行TPM，寄望于通過日積月累使量變到質(zhì)變，即便最終還是失敗，也會(huì)因時(shí)間而沖淡負(fù)面影響。當(dāng)然還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)打死都不會(huì)承認(rèn)TPM推行失敗，但對(duì)上對(duì)下總要有個(gè)說得過去的交待吧？幸好還有看得見摸得著的“5S”成果可做遮羞布。

　　于是，本是分屬買家賣家、臺(tái)前幕后的這些專家、高管們，為了各自的私人利益，很默契地達(dá)成了共識(shí)，并共同營(yíng)造出了這樣的氛圍——

　　TPM是先進(jìn)可行的，我們推行TPM還是很有成效的……至于具體成績(jī)嘛，且看我們的“5S”現(xiàn)場(chǎng)。于是乎，你吹我捧，好不熱鬧。

　　結(jié)果，TPM受到了更多企業(yè)的關(guān)注和導(dǎo)入……

　　對(duì)TPM專家來說，這當(dāng)然是他們要求的。因?yàn)?ldquo;錢景”越來越亮了。對(duì)于企業(yè)高管來說，也期待著更多的企業(yè)加入TPM陣營(yíng)。參加的人多了，就沒有人嘲笑自己上當(dāng)了。世上的事就是這樣。曾經(jīng)有數(shù)億國(guó)民被李一、張悟本的潮流玩弄，但沒有人認(rèn)為自己有多懦弱。雖然我真的很懦弱。

　　由此，我不知道為什么很多企業(yè)都在推進(jìn)TPM，但看到的宣傳總結(jié)資料總是云山霧罩，內(nèi)容是籠統(tǒng)的語(yǔ)言，有說服力的數(shù)字統(tǒng)計(jì)屢見不鮮。因?yàn)槟愕貌坏秸嬲牟牧稀?/p>

　　但是，無論是自己前進(jìn)還是被動(dòng)，自己前進(jìn)都沒辦法，在TPM吃飯的專家小組和推進(jìn)TPM的機(jī)構(gòu)形成了事實(shí)上的利益共同體，大大吹散了TPM這個(gè)泡沫。