TPM咨詢(xún)服務(wù)中心TPM管理咨詢(xún)公司概述：首先闡述了生產(chǎn)外協(xié)模式下推進(jìn)TPM的必要性及關(guān)鍵點(diǎn)，然后介紹了TPM推進(jìn)的具體方法，包括制定獎(jiǎng)懲機(jī)制及簽訂分工協(xié)議，對(duì)于采用生產(chǎn)外協(xié)模式的企業(yè)設(shè)備管理工作具有良好的借鑒意義。

　　0  引言

　　如果把設(shè)備比作嬰兒，那么現(xiàn)場(chǎng)操作人員就是設(shè)備的“母親”，設(shè)備點(diǎn)檢員就是設(shè)備的“體檢醫(yī)生”。目前很多鋼廠(chǎng)的部分操作業(yè)務(wù)由外委方完成，即生產(chǎn)外協(xié)，因此，如何讓操作人員盡心盡職“照顧”好設(shè)備，事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)安全，也關(guān)系到企業(yè)降本增效成果。鋼鐵企業(yè)的綜合點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)涉及點(diǎn)多面廣，除工藝線(xiàn)機(jī)車(chē)司機(jī)為正式員工外，其他區(qū)域均采用了生產(chǎn)外協(xié)模式，面對(duì)協(xié)力單位員工技能較低、人員素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，綜合點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)通過(guò)不斷摸索TPM（全員生產(chǎn)維護(hù)管理）推進(jìn)模式，取得了明顯的設(shè)備全員生產(chǎn)維護(hù)管理效果。

　　TPM推進(jìn)辦法

　　1  全員參與

　　想要將TPM工作推進(jìn)至深處、實(shí)處，只靠作業(yè)長(zhǎng)或以上領(lǐng)導(dǎo)重視是不夠的，唯一能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)TPM工作落到實(shí)處的方法是全體點(diǎn)檢員及全體操作人員共同參與。

　　1.1  點(diǎn)檢員全員參與

　　在作業(yè)區(qū)2017—2018年度實(shí)際推進(jìn)TPM工作中，作業(yè)區(qū)對(duì)全體點(diǎn)檢員做了推進(jìn)TPM工作重要性及方法的培訓(xùn)、宣貫工作。該工作具體可分為兩種方式相結(jié)合進(jìn)行：一是集中宣貫，集中宣貫主要是對(duì)推進(jìn)TPM的方法進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)；二是結(jié)合公司及本作業(yè)區(qū)具體案例，針對(duì)性進(jìn)行宣貫，重點(diǎn)選擇通過(guò)操作人員認(rèn)真點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患的正面案例，說(shuō)明操作人員在日常設(shè)備管理中的重要作用。

　　只有讓全體點(diǎn)檢員體會(huì)到、感觸到推進(jìn)TPM會(huì)給自己帶來(lái)切實(shí)的“利益”，才能從根本上調(diào)動(dòng)大家的積極性。

　　1.2  操作人員全員參與

　　湛江鋼鐵一線(xiàn)操作人員既有正式工，又有協(xié)力工，技能及責(zé)任心均有差異。面對(duì)生產(chǎn)外協(xié)模式，設(shè)備作業(yè)長(zhǎng)首先要對(duì)操作作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫，培訓(xùn)宣貫重點(diǎn)要避免純講理論，一定要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際展開(kāi)，因?yàn)門(mén)PM工作面對(duì)的主體不是科研人員，也不是理論研究者，而是一線(xiàn)操作人員。

　　通過(guò)不斷提高操作作業(yè)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)的認(rèn)知，再由其對(duì)作業(yè)區(qū)、班組成員進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫，以此達(dá)到全員參與目的。

　　2  建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　在TPM推進(jìn)過(guò)程中，既要鼓勵(lì)責(zé)任心強(qiáng)的操作人員，也要落實(shí)對(duì)未盡責(zé)人員的考核。通過(guò)正激勵(lì)+負(fù)激勵(lì)的方式，不斷激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)操作人員參與TPM的熱情。

　　2.1  對(duì)點(diǎn)檢員建立量化指標(biāo)要求

　　為約束點(diǎn)檢員按照推進(jìn)的各項(xiàng)要求落實(shí)，作業(yè)區(qū)宜建立量化指標(biāo)?？梢?guī)定每人每月檢查發(fā)現(xiàn)操作人員未認(rèn)真執(zhí)行TPM的問(wèn)題條數(shù)，因?yàn)橹挥忻课稽c(diǎn)檢員去檢查、督促、推進(jìn)，才能真正促進(jìn)操作人員的TPM工作。

　　在此工作推進(jìn)過(guò)程中，要注意防止純粹為了湊數(shù)而應(yīng)付檢查的情況發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題苗頭，要做好宣貫工作，也要聽(tīng)取員工在實(shí)際實(shí)施中的困難。對(duì)多次提醒仍未整改的人員，要納入評(píng)價(jià)考核。

　　2.2  對(duì)操作人員建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　人是有惰性的，通過(guò)一次培訓(xùn)或一次評(píng)價(jià)考核就達(dá)到目的是不現(xiàn)實(shí)的。因此對(duì)點(diǎn)檢員反饋的典型問(wèn)題或通過(guò)設(shè)備生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要聯(lián)合操作作業(yè)長(zhǎng)做好考核評(píng)價(jià)工作。

　　同時(shí)，為了提高操作全員的積極性，更應(yīng)多挖掘發(fā)現(xiàn)正面案例，通過(guò)正面案例的宣貫，不僅可以調(diào)動(dòng)積極性，也可以開(kāi)拓其他員工思路。例如：某操作員工發(fā)現(xiàn)設(shè)備某處螺栓松動(dòng)（此時(shí)尚未出現(xiàn)故障停機(jī)），作業(yè)長(zhǎng)可將此事圖文并茂地以獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)方式發(fā)各個(gè)相關(guān)操作作業(yè)區(qū)。

　　3  簽訂TPM協(xié)議

　　在班前班后的日常點(diǎn)檢工作推行一段時(shí)間后，應(yīng)考慮清掃、緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整四類(lèi)工作的同步推進(jìn)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)操作人員日常點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，很多是可以通過(guò)操作人員現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手予以解決的。

　　3.1  分類(lèi)簽訂詳細(xì)分工界面

　　編寫(xiě)分工協(xié)議，需要考慮按設(shè)備類(lèi)型進(jìn)行編寫(xiě)，因?yàn)橥?lèi)設(shè)備維護(hù)方式上是相似的。在具體內(nèi)容的編寫(xiě)上，一要充分聽(tīng)取點(diǎn)檢人員的意見(jiàn)和建議；二要編寫(xiě)詳細(xì)具體，切忌空泛，因?yàn)榉止f(xié)議可作為現(xiàn)場(chǎng)操作人員TPM的指導(dǎo)手冊(cè)。

　　緊固類(lèi)分工建議按照難易程度進(jìn)行分工，相對(duì)簡(jiǎn)單的緊固工作，應(yīng)由操作人員承擔(dān)；對(duì)力矩有要求或平時(shí)難以觸及的部位，應(yīng)由點(diǎn)檢人員承擔(dān)。

　　調(diào)整類(lèi)分工建議按照重要性進(jìn)行分工，并且盡量將量化要求納入分工表中。

　　3.2  動(dòng)態(tài)修訂

　　分工協(xié)議是指導(dǎo)TPM開(kāi)展的基礎(chǔ)性文件，隨著TPM工作不斷深入推進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備本體改進(jìn)或作業(yè)工藝變更都會(huì)導(dǎo)致分工協(xié)議部分內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符。因此，要?jiǎng)討B(tài)地對(duì)分工協(xié)議進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

　　4  結(jié)語(yǔ)

　　在鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，鋼鐵廠(chǎng)更多比拼的是一線(xiàn)員工的素質(zhì)。只有每一位一線(xiàn)員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)地工作，企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)有保障。每一次設(shè)備故障，不只是增加了維修成本，還直接關(guān)系到產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)安全等方面。如何在故障發(fā)生之前就將其消除在萌芽狀態(tài)，推進(jìn)TPM是解開(kāi)此難題的關(guān)鍵之一。因此，不斷摸索適合企業(yè)自身的TPM推進(jìn)方法，“單兵作戰(zhàn)素質(zhì)”將穩(wěn)步提升，企業(yè)整體“戰(zhàn)斗力”會(huì)更加強(qiáng)大。