TPM咨詢公司目的：成立TPM活動組織，將全體人員納入，以有組織、有系統(tǒng)地推行TPM活動。

　　

　　

　　

　　TPM活動組織

　　

　　工作內(nèi)容：

　　

　　1．建立TPM活動組織的基本原則。

　　

　　(1)應(yīng)包含企業(yè)各部門。

　　

　　(2)應(yīng)包含組織各階層成員。

　　

　　(3)各階層間應(yīng)有水平聯(lián)系的架構(gòu)。

　　

　　(4)高階人員不應(yīng)只是掛名，須實際參與推動工作。

　　

　　(5)TPM的組織應(yīng)與現(xiàn)行各種活動及制度結(jié)合，不宜另立別支，以免造成混淆及權(quán)責不清。

　　

　　(6)建議采用委員會組織的架構(gòu)及矩陣式組織。

　　

　　(7)組織本身的架構(gòu)并非是目的，而是達成TPM活動目的方法；因此，它可能不是一個永久性的安排，而是某一期間的組織結(jié)構(gòu)，或許也可能因為推行成效不錯，而成為常設(shè)部門。這個組織兼具委員會組織的功能及矩陣式組織的優(yōu)點，并有TPM獨特的循環(huán)式組織階層結(jié)構(gòu)。

　　

　　2．組織設(shè)計。

　　

　　一般而言，推行TPM活動的組織，大都是采取三角形的組織結(jié)構(gòu)，其特殊的考慮有：

　　

　　(1)三角形的底部是以第一線作業(yè)人員組成的TPM小組(Circle)。

　　

　　通過這種小集團活動，以全員參與的方式，使基層人員的意見、看法可以反映至最高階主管，而最高主管的政策、方針亦可落實至基層執(zhí)行。

　　

　　無論是由下至上或由上至下都會有極佳的溝通效果。

　　

　　(2)在三角形的最頂端，是指由經(jīng)營者及各部門最高主管組成的TPM推行委員會總部，其主要任務(wù)為擬訂企業(yè)推行TPM的方針。在TPM推行委員會總部之下可設(shè)各類型專門委員會，

　　

　　由熟悉企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的人員組成，其主要任務(wù)系針對企業(yè)需求，規(guī)定各重點項目的實施方針。

　　

　　(3)在三角形的中間，是指由各部門主管及所屬干部組成的TPM推行部門委員會，主要任務(wù)為擬訂部門推行TPM的方針；制定使TPM步上軌道所需的計劃；研擬活動推進狀況的追蹤對策；支持現(xiàn)場自主管理活動；上級方針與基層意見的溝通渠道；規(guī)劃部門教育訓練課程。

　　

　　基本上，實施TPM采用現(xiàn)行組織型態(tài)亦無不可，只要能推動順暢即可。

　　

　　步驟2：初期推進人員的設(shè)置

　　

　　執(zhí)行時間：6個月。

　　

　　主要成員：由熟企業(yè)及部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)人員中篩選。

　　

　　設(shè)置用意：

　　

　　目的：

　　

　　(1)籌劃引進初期準備工作。

　　

　　(2)籍由初期準備工作，學習TPM推行的相關(guān)經(jīng)驗，作為將來各部門推動的主導。

　　

　　原則：

　　

　　(1)本階段企業(yè)內(nèi)部基于人事及業(yè)務(wù)量的考量，無須成立專責推動部門；建議采用跨部門方式，由各部門推派一名人員參與初期準備工作，初期這些兼任人員的工作量與本身原有職務(wù)的分配，比例以3：7為宜。

　　

　　(2)在第五步驟建立TPM推展機構(gòu)時，可由這些兼任的推進人員中選擇合乎條件者，司職日后專責推動TPM之責。

　　

　　工作重點：

　　

　　(1)熟讀TPM相關(guān)資料、書籍。

　　

　　(2)制作宣傳材料、海報。

　　

　　(3)配合第四步驟，研討適合企業(yè)本身推行TPM活動的評價項目。(參考表4-2及表4-3)

　　

　　(4)配合第三步驟的實施，編訂全員教育用手冊及資料。

　　

　　評價內(nèi)容制訂原則：

　　

　　(1)配合目前企業(yè)素質(zhì)及目標走向。

　　

　　(2)依部門、單位性質(zhì)不同，須有內(nèi)容上的差異。

　　

　　(3)評價內(nèi)容須能反映單位業(yè)務(wù)功能。

　　

　　(4)評價內(nèi)容盡可能量化或具體化。

　　

　　(5)評價內(nèi)容須隨著TPM活動實施過程的實際需求而變更，遇有不適宜者應(yīng)加以修正(配合第五步驟)。

　　

　　(6)評價內(nèi)容應(yīng)具階段性，且循序漸進。

　　

　　成敗關(guān)鍵：評價內(nèi)容的可行性。

　　

　　步驟3：TPM的引進教育

　　

　　執(zhí)行時間：4個月。

　　

　　執(zhí)行機構(gòu)：負責企業(yè)專案活動推廣部門(人事、企劃部門或TPM推行委員會的總部辦公室)。

　　

　　重點工作：

　　

　　1．管理職以上干部的基礎(chǔ)概念介紹。課程綱要如下：

　　

　　(1)參考本書第一章。

　　

　　2．推進人員進階教育，課程綱要如下：

　　

　　(1)參考本書各章內(nèi)容。

　　

　　(2)參考TPM各類相關(guān)書籍。

　　

　　(3)企劃能力、問題分析解決能力的培養(yǎng)。

　　

　　3．原則：

　　

　　(1)初期內(nèi)部若無適合師資，可聘請外部講師授課，有時外來的和尚念起經(jīng)來會悅耳些。

　　

　　(2)在外部師資授課期間，務(wù)須趁機建立內(nèi)部師資群，否則等到授課完畢后，一切又將

　　

　　歸于起點。

　　

　　這個原則在整個推動過程中極為重要，很多企業(yè)實施TPM無法持續(xù)的關(guān)鍵即在此。

　　

　　(3)內(nèi)部師資群可概分兩大類：一種是概念、觀念的傳授，由單位主管或TPM推進機構(gòu)人員擔任；另一種是技術(shù)類，需挑選專門技術(shù)人員擔任，一般這種技術(shù)類的師資，可聘請公司內(nèi)服務(wù)已達退休年限，但未達退休年齡者擔任。

　　

　　(4)每次教育訓練結(jié)束后，一定要有成果考核。

　　

　　成敗關(guān)鍵：師資群的建立。

　　

　　步驟4：基本方針與目標的設(shè)定

　　

　　執(zhí)行時間：3個月。

　　

　　執(zhí)行成員：經(jīng)營者與經(jīng)理級以上人員。

　　

　　執(zhí)行機構(gòu)：TPM推行委員會的總部委員會。

　　

　　目標方針設(shè)定原則：

　　

　　(1)宜與引進背景結(jié)合。

　　

　　(2)應(yīng)配合方針管理。

　　

　　(3)目標值的設(shè)定，可由P、Q、C、D、S、M中找出企業(yè)最迫切需要改善的項目而訂定。

　　

　　(4)須能準確掌握企業(yè)目前的狀態(tài)(參考第一步驟)。

　　

　　(5)目標設(shè)定值須是可行的。

　　

　　(6)目標設(shè)定的理由必須具有說服力。

　　

　　(7)目前管理的狀態(tài)值及目標的設(shè)定值須使全員了解，督導級以上人員須透徹了解設(shè)定的基礎(chǔ)背景。

　　

　　(8)延續(xù)表4—1，擬訂年度展開策略及目標設(shè)定。