TPM培訓(xùn)公司概述：TPM管理和六西格瑪管理都是重要的管理方法和工具。企業(yè)無論是單獨(dú)引入TPM管理或六西格瑪，還是將兩者結(jié)合，都能給企業(yè)帶來不同程度的收益。當(dāng)企業(yè)要將兩者都引入時(shí)，該如何結(jié)合才能使管理效益達(dá)到最好呢？

　　TPM管理與六西格瑪

　　韓國(guó)三星公司在這方面的實(shí)踐中取得了顯著成效。三星的制造企業(yè)100%要求導(dǎo)入TPM，結(jié)合TPM的推進(jìn)再導(dǎo)入六西格瑪。三星深圳下屬的一家公司在二者結(jié)合推進(jìn)后2年內(nèi)，OEE（設(shè)備綜合效率）提升30%，產(chǎn)品綜合合格率提升40%，返品率下降85%，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大為提升。下面我們一起來看看這家企業(yè)是如何將兩者結(jié)合的。

　　一、層級(jí)架構(gòu)

　　TPM重設(shè)備、重基層運(yùn)營(yíng)單元，雖然其設(shè)備綜合效率能反映到企業(yè)KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）層面，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，但總的運(yùn)營(yíng)體制上，主要屬于基層運(yùn)營(yíng)體制：比如TPM小組，通過不同階段的改善活動(dòng)，達(dá)到設(shè)備綜合效率的提升。TPM小組人員構(gòu)成上，工序主管或各班班長(zhǎng)擔(dān)任小組長(zhǎng)較多，成員多為基層運(yùn)營(yíng)班組的成員，其整個(gè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)是自下而上的。六西格瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)是明確的自上而下的運(yùn)營(yíng)體制，戰(zhàn)略層面的各種指標(biāo)系統(tǒng)而全面，戰(zhàn)術(shù)層面的課題布局主要為自上而下的倡導(dǎo)者課題、大黑帶課題、黑帶課題、綠帶課題等。課題組實(shí)施的項(xiàng)目支持各種指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)項(xiàng)目的不同層級(jí)，課題組成員的層級(jí)也是不同的，也常常根據(jù)需要進(jìn)行層級(jí)混合。TPM小組內(nèi)一些較大的問題可確定為六西格瑪課題；六西格瑪項(xiàng)目中通過分析找出的所有不合理因子，均可放進(jìn)TPM小組的清單中。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)參與

　　在TPM中，一是領(lǐng)導(dǎo)在體制、制度上的支持；二是TPM活動(dòng)日時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親自參加TPM，清理清掃專屬區(qū)域設(shè)備；三是各小組活動(dòng)的驗(yàn)收，領(lǐng)導(dǎo)要參與驗(yàn)收頒獎(jiǎng)。六西格瑪方面，雖然最高管理者不直接參與具體工作，但領(lǐng)導(dǎo)者的決策和承諾會(huì)給員工指引方向、增強(qiáng)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)參與的一是倡導(dǎo)者課題計(jì)劃制定，二是項(xiàng)目實(shí)施過程中的點(diǎn)檢與協(xié)調(diào)，三是宏觀情況的把握。由于發(fā)力點(diǎn)和發(fā)力機(jī)制不一樣，業(yè)務(wù)方面，領(lǐng)導(dǎo)參與TPM或六西格瑪活動(dòng)沒有太多重疊部分；公司高層參與的系統(tǒng)度方面，六西格瑪要比TPM強(qiáng)一些。通過參與這兩種活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)能從上到下對(duì)公司的革新活動(dòng)有系統(tǒng)的把握，便于準(zhǔn)確決策。

　　三、方法論

　　方法和工具方面，兩種活動(dòng)可以相互借用，如故障樹、循環(huán)分析法、目視化管理、快速改善等。此外，TPM推進(jìn)過程中的細(xì)步推進(jìn)法，對(duì)難度較大的六西格瑪課題推進(jìn)也有一定借鑒意義。

　　四、具體實(shí)施

　　指標(biāo)方面，設(shè)備綜合效率中的合格品率、時(shí)間開動(dòng)率、性能開動(dòng)率等，都可作為六西格瑪選題。推進(jìn)模式方面，二者都是培訓(xùn)、實(shí)施、驗(yàn)收的實(shí)操性質(zhì)，但TPM更關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)，六西格瑪更關(guān)注數(shù)據(jù)、指標(biāo)的改善與控制。推進(jìn)步驟方面，TPM的推進(jìn)整體按12步進(jìn)行，而分量最重的自主保全體制按七個(gè)階段實(shí)施改善與診斷；六西格瑪推進(jìn)的整體步驟雖然沒有明確為多少步，但流程和順序是確定的，而具體的項(xiàng)目實(shí)施過程又按15步進(jìn)行。因此，方式上二者有較大默契，這也為二者的有機(jī)結(jié)合提供了活動(dòng)方式上的基礎(chǔ)。